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Moduldetails
Modul:
(Re-) Aktivierungsmodul
Macht aus ungenutzten Kontakten wieder aktive Unterstützer:innen – automatisiert und wirksam.
Das (Re-)Aktivierungsmodul identifiziert, strukturiert und reaktiviert bestehende Kontakte, die über Jahre gesammelt, aber nie oder nicht mehr angesprochen wurden – respektvoll, personalisiert und rechtssicher.
Was ihr gewinnt:
- Mehr Spenden in kurzer Zeit aus bestehendem Datenbestand
- Schnell aktivierbares Potenzial ohne neue Kampagnen
- Minimaler Aufwand durch Automatisierung und Vorlagen
Das Modul
(Re-) Aktivierungsmodul
Was das Modul bewirkt
Ungenutzte Kontakte werden wieder relevant
Viele Organisationen verfügen über große Kontaktbestände, die nie systematisch genutzt wurden. Das (Re-)Aktivierungsmodul holt dieses Potenzial zurück: Es macht aus ruhenden Kontakten wieder erreichbare, interessierte und aktive Unterstützer:innen.
Das Modul sorgt dafür, dass …
- bislang ungenutzte Kontakte strukturiert bewertet werden
- relevante Personen respektvoll erneut angesprochen werden
- neue Spenden ohne zusätzliche Akquisekosten entstehen
- bestehende Datenbestände endlich wirksam genutzt werden
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Das Problem das dieses Modul löst
Warum enormes Potenzial oft ungenutzt bleibt
Über Jahre sammeln NGOs Kontakte aus Kampagnen, Aktionen, Veranstaltungen oder Petitionen. Häufig werden diese Daten jedoch nicht weiter genutzt – aus Unsicherheit, fehlenden Ressourcen oder rechtlichen Fragen. Stattdessen wird immer wieder in neue Kampagnen investiert, obwohl wertvolles Potenzial bereits vorhanden ist.
Das (Re-)Aktivierungsmodul setzt genau hier an: Es schafft Klarheit über vorhandene Daten, bewertet sie strukturiert und ermöglicht eine saubere, rechtssichere Ansprache – ohne Risiko und ohne großen manuellen Aufwand.
Der Effekt auf eure Organisation
Was sich für euch konkret verändert
1) Mehr Spenden
Durch die Reaktivierung bestehender Kontakte entstehen häufig kurzfristig zusätzliche Spenden – ohne neue Zielgruppen aufbauen zu müssen.
2) Mehr Planbarkeit
Reaktivierte Kontakte fließen wieder in eure regulären Kommunikations- und Bindungsstrecken ein und stärken so die langfristige Einnahmebasis.
3) Weniger Aufwand
Statt manueller Einzelfallprüfung läuft der Prozess automatisiert – von der Datenaufbereitung bis zur personalisierten Ansprache.
Wollt ihr ungenutztes Spendenpotenzial aktivieren?
Wir zeigen euch in einer kurzen Demo, wie das (Re-)Aktivierungsmodul funktioniert – und welches Potenzial realistisch in euren Daten steckt.
Funktionsbeschreibung
So funktioniert das Modul
Schritt 1: Analyse & Aufbereitung
Bestehende Kontakte werden strukturiert analysiert, segmentiert und technisch aufbereitet.
Schritt 2: Rechtliche Einschätzung
Die Daten werden rechtlich eingeordnet und für eine zulässige, verantwortungsvolle Ansprache vorbereitet.
Schritt 3: Automatisierte Ansprache
Kontakte werden personalisiert und automatisiert angesprochen – mit klarer Relevanz und einfacher Reaktionsmöglichkeit.
Das ist enthalten
Fertig vorbereitet – sofort einsetzbar
Das Modul enthält alle zentralen Bausteine, um Reaktivierung strukturiert umzusetzen:
- Analyse- & Segmentlogik für bestehende Kontakte
- Textvorlagen für respektvolle Reaktivierungsansprache
- Personalisierungslogik auf Basis vorhandener Daten
- Automatisierte Journeys & Follow-ups
- Empfehlungen für Timing, Frequenz und Tonalität
- Monitoring- und Auswertungsgrundlagen
Optional: Design und Texte können vollständig durch vecovio übernommen werden.
Was ihr Wissen müsste bevor Ihr euch entscheidet für das Modul
(Re-) Aktivierungsmodul
Für wen das Modul Ideal ist - und für wen nicht
Passt das Modul zu euch?
Ideal für Organisationen, die:
- große, historisch gewachsene Kontaktbestände haben
- schnell zusätzliches Spendenpotenzial aktivieren möchten
- rechtliche Sicherheit bei der Ansprache benötigen
- wenig Kapazität für manuelle Aufbereitung haben
Weniger geeignet, wenn:
- kaum oder keine bestehenden Kontaktdaten vorliegen
- grundsätzlich keine Reaktivierung gewünscht ist
- Kommunikation nur sehr punktuell stattfinden soll
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Wie schnell das Modul Live ist
Schnell wirksam – ohne Projektaufwand
Je nach Datenlage kann das (Re-)Aktivierungsmodul innerhalb weniger Tage umgesetzt werden.
Typischer Ablauf:
- Gemeinsamer Daten-Check
- Aufbereitung & rechtliche Einordnung
- Aktivierung der Reaktivierungsstrecke
- Livegang & Monitoring
Euer Aufwand: gering – wir begleiten den gesamten Prozess.
Woran Ihr den Erfolg messen könnt
Ergebnisse, die schnell sichtbar werden
Das (Re-)Aktivierungsmodul ist darauf ausgelegt, zeitnah Wirkung zu entfalten. Typische Messgrößen sind:
- Reaktivierungsquote (Antworten, Klicks, Rückmeldungen)
- Anteil wieder aktiver Unterstützer:innen
- Zusätzliche Spenden aus Bestand
- Überführung reaktivierter Kontakte in weitere Journeys
- Reduzierter Aufwand im Vergleich zu Neukampagnen
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Meine Erfahrung mit dem Modul
Es erstaunt uns immer wieder wie viele Kontakte von NGOs eigentlich ungenutzt bleiben. Wir haben damit bereits in wenigen Wochen riesige Verbesserungen der grundsätzlichen Finanzierung von Organisationen erzielt.
Niklas Prophet
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Datenschutz und Sicherheit
Datenschutz ist für uns keine Zusatzfunktion, sondern Grundlage unserer Arbeit. vecovioSRM wird vollständig in Deutschland entwickelt, betrieben und gewartet – inklusive Hosting auf deutschen Servern. Alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und bleiben jederzeit unter eurer Kontrolle.
Wir arbeiten ausschließlich mit klar definierten Zugriffskonzepten, transparenten Prozessen und modernen Sicherheitsstandards. Dabei nutzen wir nur die Daten, die Organisationen ohnehin rechtmäßig erheben – und setzen sie verantwortungsvoll ein, um Beziehungen zu stärken, nicht um sie auszunutzen. So schaffen wir eine sichere technologische Basis
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„vecovio erlaubt uns seit einigen Jahren automatisiert und personalisiert mit tausenden von Spendenden zu kommunizieren während wir zugleich unsere hohen Standards in Bezug auf Datenschutz und Sicherheit aufrechterhalten“
Niklas Lutz, Fundraising | Sea-Watch
„Wir haben hohe Ansprüche an Datenschutz und Sicherheit, gleichzeitig möchten wir automatisiert und personalisiert mit tausenden Spendenden kommunizieren. Die Lösung von vecovio ermöglicht uns genau das.“
Illona Diefenbach, Fundraising | Kein Bock auf Nazis
„Cap Anamur leistet seit über 45 Jahren humanitäre Hilfe – und das soll auch so bleiben. Mit vecovio bündeln wir unsere Supporter-Daten, automatisieren Prozesse und ermöglichen eine personalisierte Ansprache, sodass wir unsere Ressourcen gezielt einsetzen und Beziehungen nachhaltig stärken können.“
Leonie Bohmann, Fundraising & Kommunikation | Cap Anamur
„Unsere Kampagnen leben von engagierten Unterstützer:innen – vecovio schafft die Grundlage, um diese Beziehungen gezielt und wertschätzend weiterzuentwickeln. Mit Hilfe von vecovio SRM sind wir so in der Lage, uns ganz neu mit unseren Spender:innen in Verbindung zu setzen und sogar verloren geglaubte Kontakte zu reaktivieren. So können wir Menschen besser einbinden und unsere Botschaften wirksamer verbreiten.“
Tilly Suenkel, Vorstand | Leave No One Behind
